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Como solicitar reembolso se você assinou pela App Store

Atualizado hoje

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Como solicitar reembolso à Apple

  • Acesse a página de suporte da Apple e faça login com seu Apple ID
    (geralmente o pop-up de login aparece automaticamente na parte inferior da tela).

  • Escolha Request a refund, selecione o motivo da solicitação e depois escolha sua compra — Simple: Weight Loss Coach Subscription:

A Apple possui seu próprio sistema de cobrança e informações de pagamento.
Por isso, é necessário entrar diretamente em contato com o Suporte ao Cliente da Apple para solicitar o reembolso.

Infelizmente, o Simple não tem acesso aos detalhes da assinatura ou cobrança feitos pela Apple, e não podemos cancelar ou reembolsar uma compra realizada pela App Store.

Prontinho! Agora é só aguardar a resposta da Apple. Se a Apple recusar o reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte usando o widget no canto inferior direito da tela.

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