Se desideri eliminare il tuo account o richiedere la cancellazione dei tuoi dati, segui i passaggi indicati qui sotto.
Nota sulla privacy: rispettiamo le normative globali sulla protezione dei dati, come GDPR e CCPA, per garantire i tuoi diritti.
Eliminazione dell’account tramite app
Apri l’app e vai al tuo profilo toccando l’icona nell’angolo superiore della schermata Home/Track.
Scorri verso il basso e tocca Delete Account
Segui le istruzioni per confermare l’eliminazione dell’account. Comparirà una schermata di conferma che indica che la tua richiesta è stata inviata.
Richiedere l’eliminazione dell’account o dei dati via email
Puoi richiedere l’eliminazione dell’account o dei dati inviandoci un’email a [email protected].
In alternativa, puoi contattare il nostro team di supporto cliccando sul widget
nell’angolo in basso a destra. Ricorda di includere l’indirizzo email dell’account che desideri eliminare dal nostro sistema.
Puoi inoltre seguire le istruzioni su come eliminare il tuo account e richiederne la cancellazione tramite questo link.
NOTE IMPORTANTI
L’eliminazione dell’account è permanente: Una volta eliminato, non è possibile recuperarlo. Tutti i dati associati saranno rimossi in modo permanente, salvo quelli che siamo obbligati a conservare per motivi legali o normativi.
Cancellazione dell’abbonamento: Assicurati di annullare eventuali abbonamenti attivi prima di eliminare l’account. Per maggiori informazioni consulta questo articolo.
Domande Frequenti
Cosa succede ai miei dati dopo l’eliminazione dell’account?
Una volta eliminato l’account, cancelliamo in modo permanente tutti i dati associati, ad eccezione di quelli che devono essere conservati per obblighi legali o normativi (ad esempio requisiti fiscali o di conformità).
Posso recuperare il mio account dopo l’eliminazione?
No. L’eliminazione dell’account è definitiva. Se desideri tornare a utilizzare il servizio, dovrai creare un nuovo account.
L’eliminazione dell’account tramite app è disponibile in tutte le regioni?
L’opzione in-app può variare in base alla regione e alle normative locali.
Se non disponibile, dovrai richiedere l’eliminazione via email.