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Puis-je changer l'adresse e-mail de mon compte ?
Mis à jour il y a plus d'un mois

Il n'est pas possible de modifier l'adresse e-mail de votre compte via l'application, mais notre équipe se fera un plaisir de la modifier pour vous.

Appuyez simplement sur le widget dans le coin inférieur droit de l'application pour contacter notre équipe d'assistance et nous fournir votre identifiant d'utilisateur et votre nouvel e-mail souhaité.

Voici comment trouver votre identifiant d'utilisateur dans l'application Simple :

  1. Ouvrez l'application Simple sur votre appareil.

  2. Depuis l'écran Accueil/Suivi, appuyez sur l'icône de profil située en haut à droite de l'écran.

  3. Dans la section Profil, faites défiler jusqu'en bas de l'écran.

  4. Vous verrez votre identifiant d'utilisateur affiché à cet endroit.

  5. Pour copier l'identifiant d'utilisateur, appuyez simplement dessus et il sera automatiquement copié dans votre presse-papiers.

  6. Collez l'identifiant d'utilisateur dans une réponse à cet e-mail et envoyez-le-nous.


Voici un autre article utile sur la façon dont vous pouvez trouver votre identifiant d'utilisateur.

Une fois que notre équipe aura votre identifiant d'utilisateur, nous nous occuperons de mettre à jour l'adresse e-mail de votre compte pour vous ! 📧

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