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Comment se connecter à l'application sur iOS ou Android
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Mis à jour il y a plus d'un mois

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1. Ouvrez l'application et appuyez sur Se connecter :

2. Saisissez votre adresse e-mail et appuyez sur C'est parti :


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Choisissez la méthode de connexion adaptée à votre abonnement.

Si vous êtes connecté·e mais que vous ne voyez toujours pas votre abonnement, veuillez consulter cet article.

Comment transférer des données vers un nouvel appareil :

Si vous utilisez un nouvel appareil et souhaitez transférer toutes les données depuis l’appareil d'origine (jeûnes, repas, etc.), veuillez nous contacter en ouvrant le widget en bas à droite en indiquant :

  • L'identifiant d'utilisateur de l'appareil d'origine ;

  • L'identifiant d'utilisateur de votre nouvel appareil. Voici un article qui vous aidera à trouver votre identifiant d'utilisateur.

Si vous ne pouvez pas obtenir l'ancien identifiant d'utilisateur de votre ancien téléphone, envoyez-nous un e-mail depuis l'adresse e-mail utilisée pour souscrire votre abonnement Simple. Nous trouverons toutes vos données à partir de là.

Une fois que vous aurez effectué toutes ces étapes, vous devriez pouvoir reprendre votre parcours santé avec Simple. 😊 ​

Pour découvrir comment bien démarrer avec l'appli, veuillez consulter cet article.​

Si vous avez des questions ou rencontrez des difficultés à utiliser l'application, nous serons heureux de vous aider. Il vous suffit d'ouvrir le widget en bas à droite de l'écran pour nous contacter.

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