Passer au contenu principal
Toutes les collectionsRésolution des problèmesQuestions liées au compte
Puis-je changer l'adresse e-mail associée à mon compte ?
Puis-je changer l'adresse e-mail associée à mon compte ?
Mis à jour il y a plus d'un mois

Il n'est pas possible de modifier l'adresse e-mail associée à votre compte depuis l'appli, mais notre équipe se fera un plaisir de la modifier pour vous.

Appuyez simplement sur le widget en bas à droite de l'appli pour contacter notre équipe d'assistance, et indiquez votre identifiant d'utilisateur et l'adresse e-mail que vous souhaitez associer à votre compte.

Voici comment trouver votre identifiant d'utilisateur dans l'appli Simple :

  1. Ouvrez l'appli Simple sur votre appareil.

  2. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône de profil située en haut à droite.

  3. Dans la section Profil, faites défiler jusqu'en bas de l'écran.

  4. Votre identifiant d'utilisateur y est affiché.

  5. Pour copier l'identifiant d'utilisateur, appuyez simplement dessus, il sera automatiquement copié dans votre presse-papiers.

  6. Collez votre identifiant en répondant à cet e-mail et envoyez-le-nous.-nous.

Vous pouvez aussi consulter cet article utile.

Une fois que notre équipe aura votre identifiant d'utilisateur, nous nous occuperons de mettre à jour l'adresse e-mail associée à votre compte ! 📧

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?