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Comment annuler votre abonnement Simple

Instructions pour annuler votre abonnement Simple sur iOS, Android et le web.

🌐 Payé sur le site web (par carte ou PayPal)

Même si vous utilisez un iPhone ou un téléphone Android.

  1. Ouvrez votre abonnement. Dans l’app Simple : appuyez sur votre icône de profil, puis sur Gérer l’abonnement, et saisissez le code que nous vous envoyons par e-mail.

  2. Appuyez sur Plan et facturation, puis sur Gérer Simple Premium.

  3. Appuyez sur Désactiver le renouvellement automatique. Cela annule votre abonnement.

C’est fait. Aucun autre prélèvement après la période en cours. Vous gardez l’accès jusqu’à son terme.

💬 Vous voulez que nous l’annulions pour vous ?

Appuyez sur la bulle de chat en bas à droite (dans l’app : Profil, puis Obtenir de l’aide) ou écrivez-nous à [email protected].

🍏 Payé via l’App Store (iPhone)

  1. Ouvrez les Réglages, appuyez sur votre nom, puis sur Abonnements.

  2. Appuyez sur Simple, puis sur Annuler l’abonnement.

🤖 Payé via Google Play (Android)

  1. Ouvrez le Play Store, appuyez sur votre icône de profil, puis sur Paiements et abonnements, puis sur Abonnements.

  2. Appuyez sur Simple, puis sur Annuler l’abonnement.

🔍 Vous ne savez pas où vous avez payé ?

Appuyez sur la bulle de chat en bas à droite (dans l’app : Profil, puis Obtenir de l’aide) ou écrivez-nous à [email protected]. Nous trouverons votre abonnement et l’annulerons pour vous.

Annulez au moins 24 heures avant la date de renouvellement. Supprimer l’app n’annule pas votre abonnement.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?