🤔 Neden otomatik olarak ücretlendirildim?
Merhaba! Biz Simple, bir kilo verme uygulamasıyız — insanlara kilo verme yolculuklarında rehberlik ediyor ve onları en sağlıklı yaşamlarını yaşamaları için güçlendiriyoruz. Bu makaleyi okuyorsanız, Simple aboneliği için ücretlendirilmiş
olabilirsiniz, belki beklenmedik bir şekilde. Endişelenmeyin! Aboneliğin nasıl çalıştığını ve neden ücretlendirildiğinizi hızlıca açıklayalım. 🤗
Bir abonelik nasıl çalışır
Eğer ücretlendirildiyseniz, bu, web sitemizi veya uygulama mağazalarından birini ziyaret ederek Simple Premium aboneliği için bir tanıtım planı satın aldığınız anlamına gelir. Abonelik yenilemenizi iptal etmediğiniz için, Premium özelliklere erişiminiz devam etsin diye ücretlendirilmişsinizdir.
Aboneliklerimiz, aralıklı oruç yolculuğunuzda kesinti olmaması için iptal edilmedikçe otomatik olarak yenilenir. Tanıtım planları, seçtiğiniz plana bağlı olarak 7 gün, 1 ay veya 3 ay sonra yenilenir, eğer bir yükseltme seçeneği tercih etmediyseniz veya bir Taahhüt planına abone olmadıysanız. Sonraki yenilemeler, tanıtım planı için aylık veya üç aylık olarak gerçekleşir. Eğer bir yükseltme seçeneği seçtiyseniz, yenilemeler planınıza bağlı olarak her 6 veya 9 ayda bir gerçekleşir.
Taahhüt abonelikleri (örneğin, 3 aylık, 10 aylık planlar) genellikle daha düşük bir aylık ücretle faturalandırılır ve taahhüt süresi bitene kadar genellikle iptal edilemez.
Ödeme sırasında, abonelik yenilemesinin otomatik olduğunu size bildirdiğimizden emin oluruz.
Fiyatlandırma modelimizin daha rekabetçi teklifler sunmak için zaman zaman değişebileceğini lütfen unutmayın, bu nedenle planınız yukarıda listelenenlerden farklı olabilir.
🚫 Anladım! Peki, aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?
Simple aboneliğinizi veya tanıtım planınızı uygulama içinde, Apple’ın App Store’unda veya Google Play üzerinden, aboneliğinizi nereden satın aldıysanız oradan iptal edebilirsiniz.
Detaylı bir rehber için lütfen bu makaleye göz atın.
💸 Aboneliğimi iptal ettim, peki geri ödeme alacak mıyım?
Geri ödeme politikamızı açıklayan bu makaleye göz atın.
Uygulamayı kaldırmak veya pazarlama e-postalarımızdan çıkmak aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez — yine de ücretlendirilirsiniz. Lütfen abonelik durumunuzu kontrol edin ve tekrar ücretlendirilmek istemiyorsanız yukarıdaki talimatlara bakarak uygulama içinde veya abonelik portalımız üzerinden iptal edin.
İptal sırasında herhangi bir sorun yaşarsanız veya geri bildiriminizi bizimle paylaşmak isterseniz, lütfen sağ alt köşedeki widget’a 
tıklayarak bizimle iletişime geçin.