Simple olarak aboneliğiniz üzerinde kontrolün sizde olmasını isteriz. Amacımız süreci net ve kolay hâle getirmek; böylece sizin için en doğru seçimi yapabilirsiniz.
İptal Etmeden Önce: Değerlendirebileceğiniz Seçenekler
Eğer iptal etmeyi düşünmenizin nedeni sıkışmış hissetmek ya da bir değişikliğe ihtiyaç duymaksa, aşağıdaki alternatifler işinize yarayabilir:
Planınızı duraklatın: Sadece kısa bir ara vermek istiyorsanız, aboneliği duraklatmak iptal etmekten daha kolay olabilir (nasıl yapılacağını buradan öğrenebilirsiniz).
Destek ekibimizle iletişime geçin: Bazen küçük bir ayarlama büyük fark yaratır. Ekibimiz, ihtiyaçlarınıza daha uygun bir seçenek bulmanıza memnuniyetle yardımcı olur.
Yine de iptal sizin için doğru karar gibi görünüyorsa, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz.
Önemli: Aboneliği Nereden Satın Aldınız?
Doğru iptal adımlarını görmek için, Simple’a ilk nasıl abone olduğunuzu seçin.
App Store Üzerinden Abone Oldum (iOS)
App Store Üzerinden Abone Oldum (iOS)
Aboneliğinizi Apple ID ayarları üzerinden dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz:
iPhone veya iPad’inizde Ayarlar’ı açın.
Adınıza (Apple ID) dokunun ve Abonelikler’i seçin.
Aktif aboneliklerinizden Simple’ı seçin.
Aboneliği İptal Et seçeneğine dokunun ve onay ekranını görene kadar adımları takip edin.
Not: App Store üzerinden yapılan satın alımların geri ödemeleri Apple tarafından yönetilir. Geri ödeme talep etmek veya abonelik yönetimi hakkında daha fazla bilgi almak için Apple Destek’i ziyaret edin.
Google Play Üzerinden Abone Oldum (Android)
Google Play Üzerinden Abone Oldum (Android)
Aboneliğinizi iki şekilde iptal edebilirsiniz:
Seçenek 1: Simple uygulaması içinden iptal
Simple uygulamasını açın ve profil simgesine dokunun (Home ekranının sağ üstü).
Aşağı kaydırıp Manage subscription seçeneğine dokunun.
Açılan ekranda tekrar Manage subscription’a dokunun — Google Play Abonelikler sayfasına yönlendirilirsiniz.
Simple: AI Weight Loss and Health’i seçin.
Cancel subscription’a dokunun ve onaylayın.
Seçenek 2: Google Play Store üzerinden iptal
Android cihazınızda Play Store uygulamasını açın.
Sağ üstten profil simgesine dokunun.
Payments & subscriptions > Subscriptions yolunu izleyin.
Aktif aboneliklerinizde Simple’ı bulun.
Cancel subscription’ı seçin ve iptal onayı gelene kadar adımları takip edin.
Not: Play Store satın alımlarının geri ödemeleri Google tarafından yönetilir.
Daha fazla bilgi için Google Play Destek’i ziyaret edin.
Simple Web Sitesi Üzerinden Abone Oldum
Simple Web Sitesi Üzerinden Abone Oldum
Web sitemizden satın alınan abonelikleri dilediğiniz zaman şu adımlarla iptal edebilirsiniz:
Simple uygulamasını açın: Home veya My Plan sekmesinin üst kısmındaki profil simgesine dokunun.
Manage subscription’a dokunun. Sonraki ekranda aynı butona tekrar dokunun.
E-posta adresinizi girin: Abone olurken kullandığınız e-posta adresini yazın ve e-postaya gelen kodla doğrulayın.
Plan Management bölümüne gidin: Profil sayfanıza yönlendirilirsiniz; aşağı kaydırıp Plan Management’a dokunun.
Simple Premium abonelik detaylarınızı göreceksiniz. Burada aboneliği duraklatma veya iptal etme seçenekleri yer alır. İptal etmek için Turn-off auto-renewal seçeneğini seçin.
Kısa anketi doldurun. İptal tamamlandığında onay ekranını göreceksiniz.
Commitment Plan Üzerinde misiniz?
Bazı kullanıcılar Commitment Plan kullanır; bu plan standart abonelikten farklıdır ve iptal adımları değişir. Commitment Plan’ı nasıl iptal edeceğinizi öğrenmek için buraya tıklayın.
Emin değilseniz: Simple uygulamasında profilinizden Manage Subscription’a dokunun. Fatura bilgilerinizin üzerinde “Commitment Plan” ifadesini görüyorsanız, yukarıdaki bağlantıyı kullanarak iptal adımlarını izleyin.
Önemli Hatırlatma: Uygulamayı silmek aboneliğinizi iptal etmez ve ücretlendirme devam eder. Gelecekte ücret alınmaması için yukarıdaki adımları izleyerek aboneliği mutlaka iptal etmelisiniz.
Eğer aboneliğinizi Simple uygulamasında, Apple veya Google hesabınızda göremiyorsanız 👉 “Aboneliğimi göremiyorum” makalesini okuyun.
Aboneliğinizle ilgili bir sorun yaşarsanız veya geri bildirim paylaşmak isterseniz, sayfanın sağ alt köşesindeki widget 
üzerinden destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Her Zaman Yeniden Hoş Geldiniz!
Simple’ın bir parçası olduğunuz için teşekkür ederiz. İptal etmeye karar verirseniz sizi özleyeceğiz — ama yolculuğunuz burada bitmek zorunda değil. Hazır olduğunuzda sizi tekrar desteklemekten mutluluk duyarız.