💳 Villkor för återbetalning
Om du inte är nöjd med Simple kan du vara berättigad till en återbetalning om du begär det inom de första 30 dagarna efter debiteringen av prenumerationen.
För att fortsätta, följ dessa steg:
Avsluta din prenumeration för att undvika framtida debiteringar. För att lära dig hur du avslutar din prenumeration, följ stegen i artikeln "Hur du avslutar ditt webbplatsabonnemang".
Kontakta vårt supportteam genom att använda widgeten
i det nedre högra hörnet.
Kom ihåg att avinstallera appen eller radera ditt konto inte automatiskt avslutar din prenumeration—du kommer fortfarande att debiteras.
Åtagandeplaner
Ibland erbjuder vi åtagandeprenumerationer som ger dig möjlighet att prenumerera på appen under en förutbestämd period (3 månader, 10 månader etc.) till ett reducerat pris per månad.
Generellt kan åtagandeprenumerationer inte avslutas förrän åtagandeperioden löper ut. Du kan dock fortfarande begära omedelbar avbokning och återbetalning i följande fall:
Du avbokar baserat på den tillämpliga ångerfristen i din jurisdiktion (om någon);
Du kontaktar vårt supportteam genom att använda widgeten
i det nedre högra hörnet inom 7 dagar efter datumet då du köpte en åtagandeprenumeration och begär avbokning.
Du kan hitta mer information om vår återbetalningspolicy här: Avboknings- och återbetalningspolicy