❗ Wenn du dein Abonnement über unsere Website erworben hast, sieh dir stattdessen diesen Artikel an: So forderst du eine Rückerstattung an, wenn du ein Abonnement über unsere Website abgeschlossen hast.
So forderst du eine Rückerstattung an
Wenn du dein Abonnement innerhalb der letzten 48 Stunden erworben hast:
Je nach Kauf kannst du möglicherweise eine Rückerstattung direkt von Google Play erhalten. Befolge dazu diese Anweisungen.
Nach Ablauf von 48 Stunden:
Sorge dafür, deine Google-Play-Bestellnummer zur Hand zu haben. Wenn du einen Kauf über Google Play tätigst, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit der Bestellnummer (GPA). Sie beginnt mit „GPA“, gefolgt von einer Reihe von Zahlen, z. B. „GPA.1234-1234-1234-12345“.
Bitte sende eine neue Anfrage an unser Supportteam. Öffne einfach das Widget
in der unteren rechten Ecke und gib deine Bestellnummer an.
Bitte füge auch die folgenden Informationen hinzu, wenn möglich:die E-Mail-Adresse, mit der du dich angemeldet hast,
Datum und Uhrzeit der Abbuchung,
Transaktions-ID (wenn du über PayPal bezahlt hast),
die letzten vier Ziffern deiner Karte (wenn du mit deiner Kreditkarte bezahlt hast
Das Team setzt sich so bald wie möglich mit dir in Verbindung und hilft dir weiter! 🍃