Zum Hauptinhalt springen

So meldest du dich auf iOS oder Android bei der App an

Heute aktualisiert

📱Wie melde ich mich bei der App an und aktiviere mein Abonnement?

1. Öffne die App und tippe auf „Anmelden“.


2. Gib deine E-Mail-Adresse ein und tippe auf „Los geht’s“.



​Ein sechsstelliger Code wird dir zur Verifizierung an deine E-Mail-Adresse gesendet. Du kannst den sechsstelligen Code aus der E-Mail kopieren und in die App einfügen.

Alternativ, kannst du auf den „Confirm Email“ Button in der dir zugesandten E-Mail klicken. Das bestätigt automatisch deine E-Mail und meldet dich an.

  • Wenn du eine andere Option wählen willst, die zur Art des Abos passt, das du gekauft hast, tippe auf „Suchst du nach anderen Optionen?“ und wähle eine „Anmeldemethode“:



Wähle die richtige „Anmeldemethode“ entsprechend deinem Abo.



Häufige Probleme beim Anmelden Probleme bei der Anmeldung und mit dem Bestätigungscode

1. Bestätigungscode-E-Mail nicht erhalten

  • Prüf deinen Spam-/Junk-Ordner

  • Stell sicher, dass du beim Anmelden die richtige E-Mail-Adresse eingegeben hast.

  • Wenn du iCloud, Apple Relay, usw., benutzt, versuch diese Adressen auch einzugeben.

  • Wenn die E-Mail immer noch nicht ankommt, warte ein paar Minuten und fordere dann einen neuen Code an.

2. Abgelaufener Code / Code funktioniert nicht

  • Nutze immer die neueste Bestätigungs-E-Mail, die du bekommen hast. Ältere Codes werden nicht mehr funktionieren. Wenn du mehrere Codes angefordert hast, verwende den Code aus der neuesten E-Mail.

Wenn du dich angemeldet hast, aber dein Abo immer noch nicht sehen kannst, sieh dir bitte diesen Artikel an.


So überträgst du Daten auf ein neues Gerät:

Wenn du ein neues Gerät verwendest und alle Fastendaten vom ursprünglichen Gerät (Fasten, eingetragene Mahlzeiten usw.) übertragen möchtest, kontaktiere uns bitte mit folgenden Informationen, indem du das Widget in der unteren rechten Ecke öffnest.

  • die Nutzer-ID, die du auf dem ursprünglichen Gerät verwendet hast

  • die Nutzer-ID des neuen Geräts, das du derzeit verwendest. Hier findest du einen Artikel, der dir hilft, deine Nutzer-ID zu finden.

Wenn du nicht auf das ursprüngliche Smartphone zugreifen und die alte Nutzer-ID abrufen kannst, sende uns eine E-Mail über die E-Mail-Adresse, mit der du dein Simple Abonnement erworben hast. Wir suchen dann manuell deine Daten.

Sobald du all diese Schritte ausgeführt hast, solltest du Simple wie immer nutzen können.😊

Um die Grundlagen zur Nutzung der App zu erlernen, lies bitte diesen Artikel.

Wenn du weitere Fragen hast oder es Probleme bei der Verwendung der App gibt, sind wir hier, um dir zu helfen! Tippe einfach auf das Widget in der unteren rechten Ecke der App, um uns zu kontaktieren.

Hat dies deine Frage beantwortet?