Bei Simple ist es uns wichtig, dass du jederzeit die Kontrolle über dein Abo hast. Unser Ziel ist es, den Kündigungsprozess transparent und unkompliziert zu gestalten, damit du die Entscheidung treffen kannst, die für dich am besten passt.
Bevor du kündigst: Optionen, die du dir anschauen könntest
Wenn du über eine Kündigung nachdenkst, weil du feststeckst oder etwas verändern möchtest, könnten diese Alternativen hilfreich sein:
Deinen Plan pausieren: Wenn du einfach eine Pause brauchst, ist das Pausieren deines Abos oft leichter als eine Kündigung (hier erfährst du, wie du deinen Plan pausieren kannst).
Unser Support-Team kontaktieren: Manchmal reicht schon eine kleine Anpassung. Unser Team hilft dir gerne dabei, eine Lösung zu finden, die besser zu deinen Bedürfnissen passt.
Wenn sich eine Kündigung für dich trotzdem richtig anfühlt, folge einfach den Schritten unten.
Wichtig: Wo hast du dein Abo abgeschlossen?
Um die richtigen Kündigungsschritte zu sehen, wähle bitte unten aus, wo du dein Simple-Abo ursprünglich abgeschlossen hast:
Ich habe mein Abo über den App Store (iOS) abgeschlossen
Ich habe mein Abo über den App Store (iOS) abgeschlossen
Du kannst dein Abo jederzeit über die Einstellungen deiner Apple ID kündigen.
Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad.
Tippe auf deinen Namen (Apple ID) und wähle „Abonnements“.
Tippe in der Liste deiner aktiven Abos auf Simple.
Wähle „Abo kündigen“ und folge den Anweisungen, bis du eine Bestätigung siehst.
Hinweis: Rückerstattungen für App-Store-Käufe werden direkt von Apple abgewickelt. Weitere Infos zur Verwaltung von Abos oder zur Rückerstattung findest du beim Apple Support.
Ich habe mein Abo über Google Play (Android) abgeschlossen
Ich habe mein Abo über Google Play (Android) abgeschlossen
Du kannst dein Abo auf zwei Arten kündigen:
Option 1: Kündigung direkt in der Simple-App
So geht’s:
Öffne die Simple-App und tippe oben rechts auf dein Profil-Icon.
Scrolle nach unten und tippe auf „Manage subscription“.
Tippe im nächsten Bildschirm erneut auf „Manage subscription“ – du wirst zu deinen Google-Play-Abos weitergeleitet.
Tippe auf Simple: AI Weight Loss and Health.
Tippe auf „Abo kündigen“ und bestätige.
Option 2: Kündigung direkt im Google Play Store
Öffne die Play-Store-App auf deinem Android-Gerät.
Tippe oben rechts auf dein Profil-Icon.
Wähle „Zahlungen & Abos“ > „Abos“.
Suche Simple in der Liste deiner aktiven Abos.
Tippe darauf, wähle „Abo kündigen“ und folge den Anweisungen, bis du eine Bestätigung erhältst.
Hinweis: Rückerstattungen für Play-Store-Käufe werden direkt von Google bearbeitet. Weitere Infos findest du beim Google Play Support.
Ich habe mein Abo über die Simple-Website abgeschlossen
Ich habe mein Abo über die Simple-Website abgeschlossen
Ein über unsere Website abgeschlossenes Abo kannst du jederzeit wie folgt kündigen:
Öffne die Simple-App und tippe oben auf dein Profil-Icon (im Tab „Home“ oder „My Plan“).
Tippe auf „Manage subscription“ und im nächsten Bildschirm erneut auf dieselbe Schaltfläche.
E-Mail-Adresse eingeben: Verwende die E-Mail-Adresse, mit der du dein Abo abgeschlossen hast, und bestätige sie mit dem Code, den wir dir zusenden.
Zur Planverwaltung gehen: Du wirst zu deiner Profilseite weitergeleitet. Scrolle nach unten und tippe auf „Plan Management“.
Dort siehst du die Details zu deinem Simple-Premium-Abo. Wähle „Turn-off auto-renewal“, um dein Abo zu kündigen.
Fülle die kurze Umfrage aus. Danach erhältst du eine Bestätigung, dass deine Kündigung abgeschlossen ist.
Hast du einen Commitment Plan?
Einige Nutzer*innen haben einen Commitment Plan, der sich von einem normalen Abo unterscheidet. In diesem Fall gelten andere Kündigungsschritte.
Hier erfährst du, wie du einen Commitment Plan kündigst.
Nicht sicher, ob du einen Commitment Plan hast? Öffne die Simple-App und tippe in deinem Profil auf „Manage subscription“. Wenn über deinen Zahlungsdetails „Commitment Plan“ steht, nutze bitte den oben genannten Link.
Wichtig: Das Löschen der App beendet dein Abo nicht. Dir werden weiterhin Kosten berechnet. Um zukünftige Abbuchungen zu vermeiden, musst du dein Abo wie oben beschrieben kündigen.
Wenn du dein Abo weder in der Simple-App noch in deinem Apple- oder Google-Konto findest, lies bitte den Artikel „Ich kann mein Abonnement nicht sehen“.
Wenn du Probleme mit deinem Abo hast oder Feedback mit uns teilen möchtest, kontaktiere unser Support-Team einfach über das Widget 
unten rechts auf dieser Seite.
Du bist jederzeit willkommen zurück
Danke, dass du Teil von Simple warst. Wenn du dich für eine Kündigung entscheidest, werden wir dich vermissen – aber deine Reise muss hier nicht enden. Wir sind jederzeit gerne wieder für dich da, wenn du bereit bist zurückzukommen.