Aboneliğinizi 48 saat içinde satın aldıysanız:

Satın alma detaylarına bağlı olarak, geri ödemeyi doğrudan Google Play'den alabilirsiniz. Bu talimatları izleyin.

48 saat sonra:

1. Öncelikle, lütfen Google Play sipariş numaranızı hazırlayın. Google Play üzerinden bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde, size bir onay e-postası gönderirler. Sipariş numarası (GPA) bu e-postada bulunabilir. "GPA" ile başlayacak ve ardından bir dizi sayı gelecektir, örneğin GPA.1234-1234-1234-12345.

2. Lütfen sağ alt köşedeki widget'ı kullanarak destek ekibimize yeni bir talep gönderin ve mesajınıza sipariş numaranızı ekleyin. Mümkünse aşağıdaki bilgileri de ekleyin:
​
- Simple uygulamasındaki Kullanıcı Kimliğiniz;

- kaydolurken kullandığınız e-posta adresi;

- Ücretin alındığı tarih ve saat;

- İşlem Kimliği (PayPal ile ödediyseniz);

- Kartınızın son dört hanesi (kredi kartı kullandıysanız).

3. Ekip, müsait olduklarında size geri dönüş yapacaktır. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaklar! 🍃