Eğer bir sorunla karşılaştıysanız ve bunun bir hata olduğunu düşünüyorsanız—örneğin, verilerin doğru görüntülenmemesi, kaydedilen yiyecek veya sıvı miktarlarında yanlışlıklar ya da uygulamanın beklenmedik şekilde davranması—lütfen destek ekibimizle iletişime geçmeden önce aşağıdaki adımları deneyin:
Uygulamayı yeniden yükleyin
Çoğu zaman, uygulamayı yeniden yüklemek geçici aksaklıkları düzeltebilir.
Bunu yapmadan önce, lütfen uygulamayı açın ve üstteki profil simgesine dokunun (uygulamanın bazı sürümlerinde profil simgesi sağ üst köşede olabilir):
Aşağıya kadar kaydırın ve GİRİŞ YAPILAN E-POSTA satırının ardından gösterilen e-postaya dikkat edin —bu, daha sonra giriş yapmak için kullanmanız gereken e-posta olacaktır:
Uygulamanın mevcut sürümünü kaldırın ve ardından sorunun devam edip etmediğini görmek için yeniden yükleyin. En son sürümü mobil cihazınızda bu bağlantıyı açarak veya App Store ya da Google Play'de Simple'ı arayarak indirebilirsiniz.
Yeniden yükledikten sonra, tercih ettiğiniz yöntemle ve kullanılan e-posta ile tekrar giriş yapın. Bu makalede mevcut giriş seçenekleri hakkında daha fazla bilgi bulabilirsiniz.
Destek Alın
Sorun devam ederse, lütfen sağ alt köşedeki widget'ı 
açarak bizimle iletişime geçin.
Lütfen, sorunu belirlememize yardımcı olabilecek ek bilgileri, örneğin ekran görüntüleri veya ekran kaydı gibi, ve sorunu kendi tarafımızda yeniden oluşturmak için izlememiz gereken adımları ekleyin. Size yardımcı olmaya kararlıyız ve yaşadığınız sorunları çözmek için elimizden geleni yapacağız.