Hoppa till huvudinnehåll

Hur du tar bort ditt konto eller begär radering av data

Uppdaterad igår

Om du vill ta bort ditt konto eller begära radering av data, följ stegen nedan.

Notering om integritetsöverensstämmelse: Vi följer globala integritetsregler som GDPR och CCPA för att säkerställa att dina rättigheter respekteras.

Radering av konto i appen

  • Öppna appen och navigera till din profil genom att trycka på profilikonen högst upp på Hem/Logga-skärmen.

  • Bläddra nedåt och tryck på Radera konto:

  • Följ anvisningarna för att bekräfta radering av kontot. Du kommer att se en bekräftelseskärm som informerar dig om att din begäran har skickats in.

Begär radering av konto eller data via e-post

Du kan begära radering av konto eller data genom att skicka ett e-postmeddelande till oss på [email protected].

Alternativt kan du kontakta vårt kundsupportteam genom att klicka på widgeten i det nedre högra hörnet. Vänligen inkludera e-postadressen till det konto du vill att vi ska ta bort från vårt system.

Du kan också följa instruktionerna för hur du tar bort ditt konto och begär radering av konto genom att följa denna länk.

VIKTIGA ANTECKNINGAR

Kontoradering är permanent: Att radera ditt konto kan inte ångras. All associerad data kommer att permanent tas bort om inte lagring krävs för juridiska eller regulatoriska ändamål.

Avslutning av prenumeration: Se till att eventuella aktiva prenumerationer avslutas innan du raderar ditt konto. För vägledning, besök denna artikel.

Vanliga frågor

  1. Vad händer med mina data efter kontoradering?

    När ditt konto raderas, tar vi permanent bort all associerad data från våra system, förutom data som kan behöva behållas för juridiska eller regulatoriska ändamål (t.ex. skatte- eller efterlevnadskrav).

  2. Kan jag återställa mitt konto efter radering?

    Nej, kontoraderingar är permanenta. Om du vill använda våra tjänster igen måste du skapa ett nytt konto.

  3. Är kontoradering tillgänglig i alla regioner?

    Tillgängligheten för raderingsprocessen i appen varierar beroende på region på grund av jurisdiktionella krav. Om processen i appen inte är tillgänglig måste du begära radering via e-post.


Fick du svar på din fråga?