Varför återställa ert konto ?
Ibland blir det inte som planerat — kanske har ni inte följt ert program, eller så stämmer inte era aktivitetsloggar längre. Om ni känner att ni vill börja om från början kan ni enkelt återställa ert konto. Detta alternativ låter er radera all data och starta om.
Hur du återställer ditt konto
Gå till er profil genom att trycka på er avatar uppe till höger.
Bläddra ned och tryck på Radera konto.
När ni ser två alternativ, välj Återställ mitt konto.
När ni väljer återställning startar processen direkt, utan ytterligare bekräftelser.
Ni får sedan ett bekräftelsemeddelande när återställningen är klar. Stäng meddelandet och fortsätt använda appen som vanligt.
⚠️ Viktigt : När ni återställer ert konto raderas alla era loggar permanent. När de väl är borta kan de inte återställas.
Vill ni radera ert konto permanent ?
Om ni vill radera ert konto helt och all data kopplad till det, följ dessa steg :
När ni ser två alternativ, välj Radera konto.
Obs : Om ni har en aktiv prenumeration kommer appen be er säga upp den först. Att radera kontot avslutar inte prenumerationen automatiskt, och vi vill inte att ni debiteras för något ni inte längre använder. När prenumerationen har avslutats kan ni fortsätta med raderingen.
Om ni inte har en prenumeration kan ni gå vidare direkt.
Ni kommer att bli ombedda att bekräfta att ni förstår att raderingen är permanent och att all data kommer att raderas.
Efter bekräftelsen visas ett sista meddelande som bekräftar att vi har mottagit er begäran om att radera ert Simple-konto. Vi kommer att genomföra raderingen inom 30 dagar, i enlighet med sekretessregler. När ni stänger detta meddelande förs ni tillbaka till inloggningsskärmen.
För mer information om kontoradering eller dataradering, se denna artikel.