Si adquiriste tu suscripción a través de la App Store (iOS) o Google Play (Android), la cancelación debe realizarse directamente con Apple o Google.
Para iOS (Suscripción en la App Store)
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desactivando la renovación automática en la configuración de tu cuenta de Apple ID. Para evitar cargos, cancela la suscripción en la configuración de tu cuenta de Apple ID al menos 24 horas antes del final del período de suscripción actual.
Apple gestiona todos los reembolsos de compras en la App Store, así que puedes visitar la página de soporte de Apple para enviar una solicitud y también para obtener más información sobre cómo gestionar tus suscripciones.
Para cancelar tu suscripción:
Abre la Configuración de tu Dispositivo.
Toca la aplicación de Configuración en tu dispositivo."
Ve a Apple ID y Suscripciones
Toca tu nombre/Apple ID en la parte superior de la pantalla.
Selecciona Suscripciones."
Encuentra y cancela Simple
Localiza Simple en tus suscripciones activas.
Toca en él y selecciona Cancelar suscripción.
Sigue las indicaciones hasta que veas una confirmación de cancelación."
Para Android (Suscripción de Google Play)
"Para quienes usan Android, puedes cancelar tu suscripción de dos maneras:
Cancelar desde la aplicación Simple.
Cancelar directamente en la aplicación Google Play Store."
Cancela desde la app de Simple
"Para hacer esto:
Pulsa en el ícono de perfil en la pestaña de Inicio. Está ubicado en la parte superior derecha de la pantalla; en algunas versiones, la foto de perfil podría aparecer en el lado izquierdo."
Desplázate hacia abajo y toca Gestionar suscripción:
En la siguiente pantalla, pulsa el botón Gestionar suscripción una vez más.
Serás dirigido a tus suscripciones de Play Store desde el botón Gestionar suscripción.
Elige Simple: Ayuno intermitente y registrar comidas:
En la siguiente pantalla, pulsa el botón Cancelar suscripción y confirma esta acción:
Tu suscripción ahora está cancelada y no se te cobrará en el futuro.
Cancelando directamente en la aplicación Google Play Store.
"Google Play también gestiona los reembolsos de las compras realizadas a través de su plataforma.
Puedes visitar la página de soporte de Google Play para obtener más información sobre cómo gestionar tus suscripciones y solicitar un reembolso."
1. Abre la aplicación Play Store en tu dispositivo Android.
2. Ve a Suscripciones
Toca tu ícono de perfil en la esquina superior derecha.
Selecciona ""Pagos y suscripciones"".
Toca en ""Suscripciones"".
3. Encuentra y cancela Simple
Elige Simple de la lista.
Toca Cancelar suscripción y sigue los pasos en pantalla.
Verás una confirmación una vez que la cancelación esté completa."
Si tienes algún problema con tu suscripción o quieres compartir tus comentarios con nuestro equipo, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente haciendo clic en el widget et 
en la esquina inferior derecha.