📱 Come accedo all’app e attivo il mio abbonamento?
Apri l’app e tocca Sign in
Inserisci il tuo indirizzo email e tocca Let’s go
Riceverai un codice a sei cifre via email per la verifica. Puoi copiarlo dall’email e incollarlo direttamente nell’app.
Se preferisci scegliere un’opzione diversa in base al tipo di abbonamento acquistato, tocca Looking for other options? e seleziona il metodo di accesso:
Scegli il metodo corretto in base al tipo di abbonamento che hai acquistato.
Problemi frequenti con l’accesso e il codice di verifica
1. Non ricevo l’email con il codice di conferma
Controlla la cartella Spam/Indesiderata.
Assicurati di aver inserito l’indirizzo email corretto.
Se utilizzi email come iCloud, Apple Relay, ecc., prova a inserire anche quegli indirizzi.
Se l’email non arriva, attendi qualche minuto e richiedi un nuovo codice.
2. Codice scaduto o non valido
Usa sempre l’ultima email di conferma ricevuta: i codici precedenti non funzionano più.
Se hai richiesto più codici, utilizza solo quello presente nell’email più recente.
Se sei riuscito/a ad accedere ma non vedi il tuo abbonamento, consulta questo articolo: Non vedo il mio abbonamento.
Stai usando un nuovo dispositivo?
Se vuoi trasferire tutti i tuoi dati di digiuno (digiuni, pasti registrati, ecc.) dal dispositivo originale a quello nuovo, contattaci tramite il widget 
nell’angolo in basso a destra.
Per favore, fornisci:
— User ID utilizzato sul dispositivo originale
— User ID del nuovo dispositivo che stai usando. (Qui trovi un articolo che spiega come trovare il tuo User ID.)
Se non hai più accesso al vecchio telefono e non puoi recuperare il vecchio User ID, inviaci un’email dall’indirizzo con cui hai creato l’abbonamento Simple — recupereremo tutti i dati manualmente.
Una volta completati questi passaggi, sarai prontə per continuare il tuo percorso con Simple. 😊
Per imparare le basi dell’app, consulta questo articolo: Navigating the App: Overview of Main Features
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