Si has encontrado un problema que parece ser un error, como datos que no se muestran correctamente, inexactitudes en las cantidades de alimentos o líquidos
registrados, o si la aplicación se comporta de manera inesperada, por favor intenta los siguientes pasos antes de contactar con nuestro equipo de asistencia:
Reinstalar la aplicación
A menudo, reinstalar la aplicación puede solucionar fallos temporales.
Antes de hacerlo, abre la aplicación y toca el icono de tu perfil en la parte superior (en algunas versiones de la aplicación, el icono de perfil puede estar en la esquina superior derecha):
Desplázate hasta abajo y presta atención al correo electrónico que aparece después de la línea INICIADO SESIÓN COMO; este es el correo que necesitarás para iniciar sesión más tarde:
Desinstala la versión actual de la aplicación y luego reinstálala para ver si el problema persiste. Puedes descargar la última versión de la aplicación abriendo este enlace en tu dispositivo móvil o buscando Simple en la App Store o
Google Play.
Después de reinstalar, inicia sesión nuevamente utilizando tu método preferido y el correo electrónico usado. Puedes encontrar más información sobre las opciones de inicio de sesión disponibles en este artículo.
Contactar con asistencia
Si el problema persiste, abre el widget 
en la esquina inferior derecha para contactarnos.
Por favor, incluye cualquier información adicional que pueda ayudarnos a identificar el problema, como capturas de pantalla o grabaciones de pantalla, así como los pasos que debemos seguir para reproducir el problema en nuestro lado. Estamos comprometidos a asistirte y haremos todo lo posible para resolver cualquier problema que estés experimentando.